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Política de Privacidade

Como a Excelium Tech trata os dados pessoais de quem visita este site ou fala com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Excelium Tech Ltda, CNPJ 33.047.435/0001-40, com sede na Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Torre B, 5º andar, São Paulo/SP.

Para qualquer assunto sobre esta política ou sobre os seus dados, escreva para o nosso canal de privacidade (encarregado): [email protected].

Quais dados tratamos

  • Formulário de contato: nome, e-mail e mensagem (obrigatórios), empresa e telefone (opcionais).
  • Medição de audiência (Google Analytics 4): páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada (cidade e país) e eventos como o envio do formulário. Essas informações não identificam você pelo nome nem pelo e-mail.
  • Proteção anti-spam (Google reCAPTCHA v3): quando você usa o formulário, o reCAPTCHA recebe o seu endereço IP e sinais do navegador e da interação para estimar se o envio foi feito por uma pessoa.
  • Dados técnicos de acesso: os provedores de hospedagem e de rede (Hostinger e Cloudflare) processam dados como endereço IP, navegador e horário das requisições para entregar as páginas e proteger o site contra abusos.
  • WhatsApp: se você usar o botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp (Meta), sob a política de privacidade dele. Recebemos o número e as mensagens que você enviar.

Para que usamos e com qual base legal

  • Responder ao seu contato e conduzir as conversas comerciais que surgirem dele: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Entender como o site é usado, para melhorar conteúdo e navegação: legítimo interesse (art. 7º, IX). Os sinais de publicidade do Google ficam desativados: não usamos cookies de anúncios nem remarketing, e não compartilhamos dados para publicidade.
  • Evitar spam e abuso no formulário e no site: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver: art. 7º, II.

Cookies

Usamos cookies primários do Google Analytics 4 (como o _ga) apenas para medir visitas. O reCAPTCHA pode definir cookies do Google quando o formulário é usado. Não usamos cookies de publicidade.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Para operar o site, contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome:

  • Microsoft (Microsoft 365): entrega a mensagem do formulário, por e-mail, à caixa da nossa equipe.
  • Google: Analytics, reCAPTCHA e fontes tipográficas (Google Fonts).
  • Hostinger: hospedagem do site.
  • Cloudflare: rede de entrega de conteúdo e segurança.
  • Fontshare: fontes tipográficas, baixadas pelo seu navegador diretamente dos servidores deles.

Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou ordem de autoridade competente exigir.

Transferência internacional

Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais que esses fornecedores oferecem.

Por quanto tempo guardamos

O site não tem banco de dados próprio: o conteúdo do formulário é enviado por e-mail à nossa equipe e não fica armazenado no servidor do site.

Mensagens de contato, pelo formulário ou pelo WhatsApp, são mantidas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e às conversas comerciais que ele gerar e, depois, pelo prazo que a lei exigir ou que for necessário para o exercício regular de direitos. Os dados do Google Analytics seguem o período de retenção configurado na nossa conta.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

  • confirmação de que tratamos seus dados;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento;
  • oposição a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa HTTPS em todas as páginas (com HSTS), valida e limita o tamanho dos campos do formulário, bloqueia envios automatizados com reCAPTCHA e envia as mensagens por uma conexão autenticada ao Microsoft 365. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como exige a lei.

Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma como tratamos dados. A data no topo da página indica a versão em vigor.